Поддержка приложения «BusManager» для водителей

Что это за приложение

«BusManager» — рабочее приложение водителя для перевозчиков, которые используют систему BusManager. В нём водитель видит свои рейсы и списки пассажиров с остановками посадки и высадки, звонит пассажирам, отмечает, кто пришёл и оплатил, оформляет брони для пассажиров на борту и завершает рейс. Все изменения сразу видны диспетчеру в CRM.

Как получить доступ

Самостоятельной регистрации в приложении нет. Аккаунт водителя создаёт ваш перевозчик в CRM BusManager. Для входа понадобятся:

• код перевозчика — шесть цифр;
• логин;
• пароль.

Все три значения выдаёт диспетчер вашего перевозчика.

Не получается войти или забыли пароль

• «Перевозчик не найден» — проверьте код перевозчика: это ровно шесть цифр.
• «Неверный логин или пароль» — проверьте раскладку и регистр. Чтобы проверить пароль, нажмите на значок глаза в поле ввода.
• Забыли пароль — восстановить его в приложении нельзя. Обратитесь к диспетчеру своего перевозчика: он выдаст новые данные для входа.
• Проверьте подключение к интернету: приложение работает только онлайн.

Частые вопросы

Я не вижу свой рейс

В приложении показываются только рейсы, на которые вас назначил перевозчик. Если рейса нет, обратитесь к диспетчеру. Прошедшие рейсы — на вкладке «Архив».

Почему не видны имена пассажиров?

Перевозчик может скрыть имена пассажиров от водителей. Эта настройка меняется в CRM, а не в приложении.

Мне не нужно собирать деньги с пассажиров

Отключите «Функционал сбора денег» в разделе «Настройки». Отметка оплаты и подсчёт собранных денег скроются.

Приложение использует мою геолокацию?

Нет. Приложение не запрашивает местоположение, камеру и контакты, в нём нет рекламы и сторонней аналитики. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Как удалить аккаунт?

Аккаунт удаляет перевозчик в CRM, также можно отправить нам запрос. Подробнее — на странице «Удаление аккаунта».

Связаться с нами

Если вопрос не решается через диспетчера, напишите на info@busmanager.pro. Укажите название перевозчика, свой логин, модель телефона и опишите проблему — так мы поможем быстрее. Пароль в письме не присылайте.